お買い物について

/// こちらのサイトでできること ///

こちらのサイトでは、発送をメインとしたオンラインショップでお買い物をしていただけます。お客様のたいせつな記念日やギフト選びのお手伝いができますように。

【配送について】

〇お客様のご自宅やプレゼントされたい方へ株式会社minimeからご郵送します。熨斗もご用意していますのでご利用ください。

〇日時指定は各店舗の5営業日以降でご指定ください。

 

【オンラインショップ注意事項】

〇常温商品と冷蔵商品と冷凍商品は別口でご郵送させていただきます。※送料もそれぞれに発生いたします。

〇ジェラートは冷凍配送になりますが大変デリケートな商品です。お届けの際に不在で再配達となった場合、お付けしているドライアイスは気化してしまうためジェラートの品質に保証はできません。必ず日時指定をしてお受け取りをお願いいたします。ご指定がない場合はこちらからご連絡を差し上げますが、連絡が取れない場合は発送が遅れることをご理解ください。

〇各店舗からの発送になるので、違う店舗の商品は同梱はできません。

ー 配送先が違う場所へお届けの場合
①商品をショッピングカートへ入れ、ご購入手続きボタンをおします。
②【配送先住所】に、【商品を送りたいお客様の住所】を入力します。　
③支払方法でクレジット情報を入力します。
④【請求先住所】に、【ご注文者様の住所】を入力します。
⑤今すぐお支払いボタンをおします。
⑥ご注文が完了します。


【お支払方法について】

クレジットカード決済となります。
VISA、MasterCard、Amex、JCBがご利用いただけます。ご一括払いとさせていただいております。お支払手続き完了後、商品を発送いたします。

【送料・手数料について】

クロネコヤマト宅急便でご郵送します。
送料（常温：1150円 ／ 冷蔵：1370円 ／ 冷凍：1400円）
※配送は日本国内のみとさせていただきます。沖縄・離島への配送は別途お見積りいたします。

【返品・返金・キャンセルについて】

万一商品に不都合・不良・破損などがございましたら誠意をもって対応させて頂きます。商品到着後3日以内にご連絡ください。
※賞味期限のある商品ですので、 お客様のご都合による交換・返品は致しかねます。ご了承くださいませ。
生菓子等を扱っておりますので、キャンセルは、ご注文確認メールをお送りする前でしたらお承り可能です。
ご注文決定前に商品、数、サイズなど、必ずご確認の上ご注文ください。
※ご入金確認後、またはご決済完了確認後に、お客様ご都合によりご注文キャンセルとなった場合はお客様にご負担頂く場合がございます。ご理解いただけますようお願いいたします。

【領収書発行について】

備考欄に宛名と但し書きのご希望をご記入ください。

【メールが届かない場合】

こちらから差し上げたメールが迷惑メールフィルタにより、ブロックされた可能性があります。
その際は恐れ入りますが、メールまたはお電話でお知らせくださいませ。